Support

We’re here to help.

Quick answers for plans, routes, notifications, calendars, widgets, and account settings.

EnglishTürkçe

Contact support

If the answers below do not solve your issue, email us with your device model, iOS version, and a short description. Please do not include passwords or sensitive personal information.

Email Support

Frequently asked questions

Why isn’t my route updating?

Check that Location Services are enabled for Go Time+ and that your device has an internet connection. Open the plan and retry the route calculation.

Why am I not receiving notifications?

Open Go Time+ Settings and enable Smart Notifications. Then verify that notifications are allowed in iOS Settings → Notifications → Go Time+.

Why can’t Go Time+ see my calendar?

Calendar import requires full calendar access. You can enable it in iOS Settings → Privacy & Security → Calendars → Go Time+.

How do I sync plans between devices?

Sign in to the same Apple Account on each device and keep iCloud Drive enabled. Sync availability may depend on your iCloud connection.

How do I delete a plan?

Open the plan details and choose Delete Plan. For recurring plans, you can delete one occurrence, future occurrences, or the entire series.

Destekle iletişime geç

Aşağıdaki yanıtlar sorununuzu çözmezse cihaz modelinizi, iOS sürümünüzü ve sorunun kısa açıklamasını e-postaya ekleyin. Parola veya hassas kişisel bilgi göndermeyin.

Destek E-postası Gönder

Sık sorulan sorular

Rota neden güncellenmiyor?

Go Time+ için Konum Servislerinin açık ve internet bağlantınızın etkin olduğunu kontrol edin. Planı açıp rota hesabını yeniden deneyin.

Neden bildirim alamıyorum?

Go Time+ Ayarlarında Akıllı Bildirimleri açın. Ardından iOS Ayarları → Bildirimler → Go Time+ bölümünden izni kontrol edin.

Go Time+ neden takvimimi göremiyor?

Takvimden ekleme için tam takvim erişimi gerekir. iOS Ayarları → Gizlilik ve Güvenlik → Takvimler → Go Time+ bölümünden açabilirsiniz.

Planları cihazlar arasında nasıl eşitlerim?

Tüm cihazlarda aynı Apple Hesabını kullanın ve iCloud Drive’ı açık tutun. Eşitleme iCloud bağlantınıza bağlı olabilir.

Planı nasıl silerim?

Plan ayrıntılarını açıp Planı Sil’i seçin. Tekrarlanan planlarda tek planı, gelecek planları veya tüm seriyi silebilirsiniz.